Особенности российского мебельного рынка
В существующем постановлении о непродовольственных вещах хорошего качества, указаны товары, на которые не распространяется обмен на схожий товар другого размера или фасона, а так же возврат. В пункте 8 этого постановления сказано, что домашняя мебель (например, гарнитуры) соответствуют этому перечню. Помимо этого, в «Правилах торговли» прописано, что покупатель не имеет права отказаться от изделия, в частности от мебели, которое имеет индивидуальные свойства и пригодно для использования лишь купившим его потребителем, но которое ему не подошло. Например, из неофициального источника стало известно, что один крупный дилер mercedes benz принял проданный ранее автомобиль у покупателя, который сообщил, что машина не подошла по габаритам у него в гараже. Таким образом, при внимательном прочтении пункта 8 в перечне товаров, не подлежащих обмену и возврату, видно, что он включается в себя только комплекты и мебельные гарнитуры. То есть если купить отдельно стол или диван, то у покупателя есть право поменять не подошедший товар в магазине, опираясь на то, что размеры товара или его цвет не соответствуют потребителю. Но нужно учесть все правила обмена или возврата качественной вещи, такие как сохранение первого вида упаковочного материала, наличие чека о покупке и т. д.