Как настроить звонки через Wi-Fi на смартфоне и устранить проблемы

Пошаговая настройка функции звонков через Wi-Fi

Проверьте совместимость устройства и оператора. Убедитесь, что ваш оператор поддерживает функцию Wi-Fi Calling. Обычно это отмечается в условиях обслуживания или в списке поддерживаемых устройств.

Обновите программное обеспечение. Перейдите в настройки смартфона, откройте раздел Обновление системы и установите последние версии ПО. Это устранит возможные ошибки и повысит стабильность работы функции.

Включите Wi-Fi Calling. В настройках найдите раздел Телефон или Сотовая связь, выберите пункт Звонки по Wi-Fi и активируйте его. На некоторых устройствах этот пункт может находиться в разделе Дополнительные настройки.

Подключитесь к стабильной Wi-Fi сети. Для качественной передачи голоса важно наличие хорошего интернет-соединения. Минимальная скорость должна составлять около 1 Мбит/с.

Настройте параметры вызовов. В разделе Wi-Fi Calling могут быть доступны дополнительные опции: автоматический выбор сети, приоритет при слабом сотовом покрытии и другие. Настройте их по своему усмотрению для лучшей работы.

Устранение распространённых проблем

1. Звонки не осуществляются или прерываются
2. Перезагрузите устройство и маршрутизатор Wi-Fi.
3. Проверьте наличие обновлений прошивки маршрутизатора и системы смартфона.
4. Убедитесь, что ваш Wi-Fi-сигнал стабилен и имеет хорошую пропускную способность.
5. Выключите и снова включите функцию Wi-Fi Calling в настройках.
6. Звонки идут, но качество связи плохое
7. Проверьте параметры Wi-Fi. Используйте диапазон 5 ГГц, если он есть, так как он обычно менее загружен и обеспечивает лучшее качество связи.
8. Переместитесь ближе к маршрутизатору для усиления сигнала.
9. Отключите другие устройства, активно использующие интернет, чтобы снизить нагрузку.
10. Проверьте настройку приоритетов в роутере (может называться Quality of Service) – установите приоритет для VoIP-трафика.
11. Проблемы с отображением статуса Wi-Fi Calling
12. Проверьте настройки оператора и аккаунта. Некоторые провайдеры требуют дополнительной активации услуги.
13. Обновите профиль оператора через настройки или с помощью приложения оператора.
14. Перезагрузите устройство после внесения изменений.

Советы для устойчивой работы Wi-Fi Calling

• Используйте маршрутизатор с поддержкой последних стандартов Wi-Fi (например, Wi-Fi 5 или Wi-Fi 6).
• Настройте постоянное соединение, отключая автоматическое переключение на сотовую сеть при слабом Wi-Fi.
• Регулярно обновляйте прошивку маршрутизатора и системное ПО смартфона.
• Для повышения стабильности рекомендуется использовать проводное подключение или качественный Wi-Fi-роутер с хорошей антенностью.