Как активировать и настроить есим на Теле2
Чтобы начать пользоваться eSIM на Теле2, сначала убедитесь, что ваше устройство поддерживает виртуальную SIM-карту и обновите программное обеспечение до последней версии. Затем следуйте пошаговой инструкции ниже для активации и настройки eSIM.
Подготовка к активации
- Проверьте совместимость устройства: поддержка eSIM есть у последних моделей iPhone (начиная с Xs, XR, 11, 12, 13, 14), а также некоторых Android-устройств.
- Обновите ПО: установите последнюю версию системы, чтобы избегать технических проблем при настройке.
- Подготовьте номер Теле2: убедитесь, что ваш номер активен и связан с учетной записью в личном кабинете.
Как активировать eSIM на Теле2
Через личный кабинет
- Войдите на сайт Теле2 и откройте раздел «Личный кабинет».
- Перейдите в раздел «Мои номера» и выберите активный номер.
- Нажмите «Добавить eSIM». Вам покажут QR-код.
- Отсканируйте QR-код с помощью камеры устройства:
Откройте настройки устройства, выберите раздел «Сотовая связь» или «Мобильная сеть», затем «Добавить тариф» и отсканируйте код.
Через приложение Теле2
- Запустите приложение на смартфоне.
- Авторизуйтесь и перейдите в раздел «Тарифы и услуги».
- Выберите опцию «Активировать eSIM».
- Следуйте инструкции для сканирования QR-кода, полученного в личном кабинете.
Что делать после сканирования QR-кода
Устройство автоматически активирует профиль eSIM. Иногда требуется подтверждение через пароль или PIN-код. После успешной активации устройство установит новый профиль, и вы сможете пользоваться мобильным интернетом и звонками по новому номеру.
Дополнительные рекомендации
- Перезагрузите устройство, чтобы профиль корректно распознался.
- При невозможности сканирования QR-кода попробуйте ввести его вручную или обратиться в поддержку Теле2.
- После активации убедитесь, что настройки сотовой сети установлены автоматически. В настройках устройства проверьте параметры APN.
Обращение в поддержку
Если возникнут сложности на любом этапе, свяжитесь с оператором через чат в приложении, по телефону или посетите салон Теле2. Специалисты помогут завершить настройку и проверят работу eSIM.
